นโยบายความเป็นส่วนตัว
rio356

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ rio356 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม rio356.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

rio356 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์พื้นฐานของทุกคน เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยยึดหลัก "Privacy by Design" คือคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบระบบ ไม่ใช่เพิ่มเติมภายหลัง

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน การสื่อสารทางอีเมล LINE Telegram และช่องทางอื่นๆ ของ rio356 ทั้งหมด การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rio356 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

เราเก็บรวบรวมข้อมูลโดยตรงจากคุณเมื่อสมัครสมาชิก ทำธุรกรรม หรือติดต่อทีมงาน รวมถึงเก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

rio356 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาอย่างครบวงจร
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การทุจริต และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งข้อมูลโปรโมชั่น และตอบคำถามหรือข้อร้องเรียนของสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

rio356 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ rio356 เพื่อให้บริการเกมคาสิโนสดและสล็อตออนไลน์
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก rio356 ต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของเรา

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

rio356 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไรและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม rio356

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

rio356 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก "Need to Know"

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายของ rio356 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน rio356 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

rio356 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

rio356 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

• กระบวนการสมัครสมาชิกต้องยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปทุกครั้ง
• ระบบ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุจริงของสมาชิก
• หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
• เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุดเมื่อได้รับแจ้ง

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

rio356 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมงาน

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ rio356 หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ rio356.app ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ค้นหา @rio356 ในแอปพลิเคชัน LINE
• Telegram: ค้นหา @rio356support ในแอปพลิเคชัน Telegram

ทีมงานของเราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี เราพร้อมดำเนินการทันทีตลอด 24 ชั่วโมง